Agendamento com IA pelo telefone, WhatsApp e site
Um agente de Inteligência Artificial consulta os horários livres na agenda da sua empresa e marca o compromisso assim que o cliente confirma, a qualquer hora.
Horários marcados sem depender da equipe
Seu cliente marca quando quiser
À noite, no fim de semana, no meio do expediente.
Sem esperar retorno
O cliente diz o que precisa, recebe os horários disponíveis e escolhe na hora.
A dúvida e o agendamento na mesma conversa
O cliente entende o serviço, quanto tempo leva e já marca o horário.
Menos tempo da equipe com agendamentos
Com o agendamento automático, sua equipe acompanha os compromissos na agenda, sem atender cada pedido de horário.
Como funciona o agendamento com IA
Entende o pedido
O agente pergunta qual serviço o cliente quer e considera quanto tempo ele dura.
Consulta a agenda
Busca os horários livres nas agendas que você escolheu, inclusive de profissionais, salas ou unidades diferentes.
Oferece opções
Sugere horários e ajusta conforme a preferência do cliente.
Confirma e registra
Repete o dia e o horário, espera a confirmação e cria o compromisso na agenda da sua empresa.
Remarcação e cancelamento pelo próprio cliente
Remarcar
O cliente volta pelo mesmo canal e pede outro horário. O agente encontra o compromisso que marcou para ele, oferece novas opções e muda a data e o horário depois da confirmação.
Cancelar
O agente confirma qual compromisso o cliente quer cancelar antes de cancelar. O horário fica livre para outro cliente.
Agendamento em todos os canais de atendimento
O cliente marca pelo canal que preferir. O agente reconhece quem está falando, e o cliente pode voltar pelo mesmo canal para remarcar ou cancelar.
Telefone
O cliente é identificado pelo número de quem liga, e o agente confirma o horário na própria ligação.
Atendimento telefônico com IA
No agendamento pelo WhatsApp, o cliente é identificado pelo número do WhatsApp, e o agente confirma o horário na própria conversa.
Chat e voz no site
O cliente é identificado pelo e-mail verificado. O agente confirma na conversa e, com o Google Agenda, o cliente também recebe o convite por e-mail.
Agente de voz para siteCom a agenda que sua empresa já usa
Google Agenda
Integração pronta: conecte a conta da sua empresa, escolha as agendas e ative o agendamento no agente.
O sistema de agendamento da sua empresa
Com ferramentas externas, o agente consulta horários e registra compromissos no sistema que você já usa, como o software da clínica ou do salão.
Sua agenda continua sob seu controle
Você decide os horários
O agente só oferece horários livres. Marque como ocupados os períodos sem atendimento.
Você define os serviços
Nas orientações do agente, diga quais serviços podem ser marcados e quanto tempo cada um dura.
Várias agendas
Escolha quais agendas podem receber compromissos, por profissional, sala ou unidade.
Sua equipe continua com as exceções
Compromissos criados fora da Sintue, recorrentes ou já iniciados ficam com sua equipe.
Para quem vive de horários marcados
Clínicas e consultórios
Agendamento de consultas, retornos e avaliações, na agenda de cada profissional.
Salões de beleza e barbearias
Cortes, coloração e outros serviços, cada um com sua duração.
Clínicas de estética
Avaliações e procedimentos, por profissional ou por sala.
Oficinas e assistências técnicas
Revisões, avaliações e visitas técnicas.
Imobiliárias
Visitas aos imóveis, na agenda de cada corretor.
Escritórios
Reuniões com clientes, presenciais ou on-line.
Perguntas frequentes
Funciona com qual agenda?
Com o Google Agenda, de forma nativa, em todos os planos. Para agendar no sistema que sua empresa já usa, conecte-o ao agente com ferramentas externas, nos planos Pro e Ultra.
O cliente recebe alguma confirmação?
O agente confirma o dia e o horário na própria conversa. Com o Google Agenda, quando o cliente agenda pelo site com e-mail verificado, ele também recebe o convite por e-mail.
Como o agente sabe quais horários oferecer?
Ele consulta os horários livres nas agendas escolhidas. Os períodos em que sua empresa não atende devem estar marcados como ocupados.
O cliente pode remarcar ou cancelar sozinho?
Pode. Basta voltar com a mesma identificação usada ao marcar: o mesmo número no telefone ou no WhatsApp, ou o mesmo e-mail no site.
O agente consegue alterar qualquer compromisso da agenda?
Não. Ele só altera os compromissos que ele mesmo marcou para aquele cliente. O que sua equipe criou direto na agenda continua com ela.
O agente envia lembretes antes do horário?
Não. O agente marca, remarca e cancela durante a conversa iniciada pelo cliente.
Preciso esperar o fim do teste para começar a agendar?
Não. No WhatsApp e no site, o agente já marca horários desde o primeiro dia do teste grátis. Para agendar por telefone, assine quando quiser, sem esperar o fim do teste, e nossa equipe ativa o número.
Comece a agendar com IA
Conecte sua agenda, ative o agendamento no agente e receba os primeiros pedidos de horário já no primeiro dia. O teste é grátis por 14 dias.